来说说昨天在汽车销售店铺的一件事情吧。

昨天去把给车子做保养，接待人员告诉我们要一个小时，便喊我们到休息区休息，我们在休息区的耍手机的时候，听到一个男生扯着嗓子很傲气的问工作人员：你们的销售经理在哪里，前面有一个人在瞎逼逼.......

本来还以为是找不到销售人员了，过了一小会儿，这个男生再次跑过来用同样的语调质问：你们售后的经理在哪里......又是一堆不堪入耳的脏话......

看了看时间，觉得我们的车子应该已经保养好了，于是就找到了最开始的接待人员，他帮我们打单子，坐在他旁边的工作人员，也很好声好气与那个要闹事的男生交流着。

那个男生已经报警了，还一再用报警来要求工作人员道歉，语气也是更加恶劣。

随后，警察来了，对他们二人都进行了教育。

其实整个事情很简单。男生在停车的时候，这位工作人员提醒了一句：不要将车子停在这里，这边是排队洗车的，停在这里，等一下会堵在里面，不好开出来。

却不曾想，工作人员善意的提醒，成为了被人揪住的理由。工作人员手上是有车钥匙，但是车子并不是这位工作人员的。

后来，如这位工作人员所说，这位男士的车子被堵在了里面，这位男士语气又不太合适地喊工作人员给他挪车，只是堵住他的车子并不是这位工作人员负责的客户。

看着口气甚是傲慢的男生，简直与他的外形格格不入，警察同志到来后，他的语气瞬间缓和了下来。

暂且不说谁对谁错吧，这么占用社会公共资源，真的就是正确了的吗？

双方都要接受批评教育，可能得到了工作人员的道歉，难道这位男士就不该反省一下自己也有不对的地方吗？

说到占用社会资源，最近一两年我是深有体会，之前在网上购买商品，不合适，就会选择退换，而且有时候为了图方便，会买很多件，从中挑选自己喜欢的商品，不喜欢或者不合适的就会选择退换。

但这一行为，却在无形中严重的浪费了社会公共资源。这句话是男友告诉我的。

后来我也反思了，自己这一行为，确实欠妥。从我下单那一刻开始，商家要备货、发货，再到交到快递员手上，一层层的物流运输、搬运，都需要很多人的共同协作完成。而我因为自己的偷懒而选择将一件商品退回，却又要走一遍相同的流程，浪费了一倍的社会公共资源。

如果是更多不同目的地的商品，那就是n多倍社会公共资源，为我的偷懒行为买单，这种行为是何其的无耻啊。

后面就开始了一点点的改变，下单的商品，是自己确定要购买的，都不会再发生退换货，除非是商品存在质量问题，才会有退换货的情况发生。

这一过程并没有那个简单， 因为很多时候，想要选择偷懒，但又要为不浪费社会公共资源而进行仔细且认真的思考。

其实，生活中的很多小事情，都可以将一个人的心地、素质等等体现的淋漓尽致。

那位穿着打扮还挺潮流的男士在面对工作人员诚恳的解释，还非要恶语相向，非要趾高气昂的喊工作人员向他道歉，这样子对待他人，不应该是心虚、脸红的吗？

不知道这位男士，在自己的工作岗位上的时候，是怎么样的，如果遇到了像他自己这么无理取闹的客户的时候，他会怎么处理呢？