今年的双十一比以往来的更早一些。
疫情期间接触到了淘宝直播,国庆节期间也就是10-03号,淘宝top主播薇娅已经开始在淘宝直播中剧透双十一爆款产品了,而且也就是在那天,我才知道,今年的双十一是从10-21的零点开始的,以往我也是将自己十分必要购买的物品,列一个清单,在11-10号左右开始浏览相关商品,但今年明显比以往年早了太多。
站在一个消费者的角度来说说,我对这次双十一(截至2020-11-04)的感受。
淘宝主播薇娅、李佳琦在国庆节期间一直到10-20号晚12点钟每场直播都有在预告双十一的产品,而且优惠力度也还可以,赠品其实大多是小样,赠送的也蛮多的,让人看得眼花缭乱的,但主打的还是美妆类,可能这块的利润空间相对较大的原因吧。
冲动消费是真的又发生,21号零点熬着夜,付的定金并不多会给人一种错觉,觉得没花多少钱,却可以买到很多商品,但付定金的时间线被拉长了,这一点也大大的增加了用户的粘性,更大可能的促进周边产品的消费。拿我来说,从21号零点开始一直到31号晚上十点,期间我陆陆续续付了很多‘奇形怪状’的定金。
10-31号晚上,湖南卫视和浙江卫视晚间黄金时间均开播了购物平台冠名的双十一晚会节目。湖南卫视方面的双十一晚会开播时间略早,湖南台转播{触发敏感词}联播结束之后,立马进入到了晚会直播阶段。浙江卫视则在播出一集电视剧之后,进入到了双十一晚会的直播阶段。
两大卫视加上众多明显的引流,让11-01零点三十分付尾款的小伙伴们也兴致勃勃,晚会灌输的一些概念,也会冲击着大家的大脑运作。
其中,想吐槽的一点是,淘宝在付了尾款后,不立即支持退货,退货要到11-01早上八点钟才支持,而且对历史订单的搜索也很不友好,只能搜索近三个月的订单,更早时间的订单不支持查询,要等到凌晨两点钟才支持搜索。
相较之下,京东就比较友好了,11-01零点开始就可以进行付尾款,抢购商品,并且实时支持退货,而且对历史订单的搜索也不受限制,但京东的物流压力确实增加了,我有好几个订单,都被交由达达平台派送。
因为预售的缘故,11-01付了尾款之后,淘宝的商品发货速度非常快,而且配送也很快,仓储成本以及物流的压力也大大降低,也使得用户(消费者)的体验感更好,也更乐意进行购物,进行消费。
11-03晚12点,第一阶段的付尾款时间截止了,第二阶段付定金也已经开始,并且持续到11-10的23:59分,尾款却是在11-11当天,还有6天的时间,大家又可以付定金剁手一波了~
借用李佳琦的一句话,来作为结尾:理性消费,快乐购物!